Das Team von ComicShopSaar

Unser Team

Bild der letzten Firmenfeier. Wer denkt, dass die Kollegen eher verzweifelt als ausgelassen und fröhlich aussehen: Das ist korrekt.

Was wäre eine Firma ohne seine Mitarbeiter? Vor allem vermutlich ein leeres Gebäude. Öde, ohne Wehklagen über das übertriebene Arbeitsaufkommen und Schimpfen über den Chef. Kurzum: Der Inhaber müsste alles alleine machen und das wäre irgendwie doof.

Wir sind daher besonders stolz darauf, zahlreiche Talente aus der ganzen Welt unter unserem Dach versammelt zu haben, die für den Erfolg und das Wachstum unseres Unternehmen stehen. Wir haben zwar keine Ahnung, warum sie trotz lachhafter Entlohnung für uns arbeiten. Im Prinzip ist uns das aber auch egal.

Mit ihrer täglichen Arbeit leisten Sie Unglaubliches und daher liegt es nahe, sie entsprechend mit einer Seite zu würdigen und sie näher vorzustellen. Jedenfalls ist das besser als eine Lohnerhöhung.

Chef himself

CEO

Gründer, Inhaber, Ideengeber, Genie, Lebemann, Connaisseur

Streng aber ungerecht wacht er über sämtliche Belange und treibt die Mitarbeiter zu Höchstleistungen an. Kritik prallt nicht direkt an ihm ab, vielmehr hat sich bisher noch niemand gewagt, sie ihm gegenüber zu äußern.

Moderne Mitarbeiterführung hält er für eine vorrübergehende Modeerscheinung, Benefits lenken nur vom Wesentlichen ab, Urlaubs- und Weihnachtsgeld kann man besser investieren, z.B. in eine neue Rolex.

Bürotierchen

Fiffi

Feelbad-Manager

Unser über Kleinanzeigen relativ günstig bezogener Büro-Hund Fiffi. Laut dem Verkäufer eine relativ seltene Hunderasse und mit langem Stammbaum versehen.

Hält sich meistens im firmeneigenen Pool auf, bellt im Prinzip nie, frisst gerne Katzen und Mitarbeiter mit Gehaltserhöhungs-Forderungen.

Marketing

Marketingleitung

Max ist nicht nur ein gewöhnlicher Marketingexperte. Mit einer perfekten Mischung aus traditionellem Wissen und modernster Technologie navigiert Max durch das Labyrinth der Marktdaten wie kein anderer.

Seine Tunika, inspiriert von den Farben der Erde, symbolisiert seine tiefe Verbindung zur Natur und zur Intuition, während sein Tablet und die Augmented-Reality-Brille seine Expertise in der digitalen Welt unterstreichen. Mit seinem treuen Stab, der sowohl als Werkzeug als auch als Inspirationsquelle dient, hat Max bereits unzählige Marketingkampagnen zum Erfolg geführt.

Max glaubt fest daran, dass im Herzen jedes Datenpunktes eine Geschichte steckt. Und mit seinem unvergleichlichen Talent, diese Geschichten zu entdecken und zu erzählen, hat er unseren Marketingansatz revolutioniert. Wenn er nicht gerade dabei ist, die neuesten Trends zu analysieren oder kreative Strategien zu entwickeln, findet man ihn oft in der Natur, wo er seine Batterien auflädt und neue Inspirationen sammelt.

Man sieht, Max erfüllt so ziemlich alles an Klischees, die man von einem Marketingchef erwartet. Batterien aufladen bedeutet, er sitzt am Wochenende völlig zugedröhnt nackt unter einem Baum. Ja, auch im Winter.

Max Data-Druid und Marketing-Superheld

Bildung:

  • Bachelor in Kommunikationswissenschaften, Hochschule der Helden, 2004-2008.
  • Master in Datenanalyse und Marketingstrategie, Magische Universität von Mystica, 2009-2011.

Berufserfahrung:

  • Marketing-Superheld, ComicShopSaar, 2020-heute

    • Entwicklung von datengesteuerten Marketingkampagnen.
    • Führung des Teams für digitale Werbung.
    • Implementierung von kreativen Strategien zur Kundenbindung.
  • Datenanalyst, Visionäre Werbeagentur, 2012-2020

    • Analyse von Markttrends und Kundenfeedback.
    • Erstellung von Berichten für Marketingteams.
    • Entwicklung von Prognosemodellen.
  • Kommunikationsbeauftragter, Storytellers GmbH, 2008-2012

    • Planung und Durchführung von PR-Kampagnen.
    • Zusammenarbeit mit Medienpartnern.
    • Organisation von Veranstaltungen und Messen.

Fähigkeiten:

  • Datenanalyse
  • Marketingstrategieentwicklung
  • Teamführung
  • Kreatives Denken

Persönliche Interessen:

  • Erkundung mystischer Wälder
  • Lektüre von alten Marketing-Zaubersprüchen
  • Mentor für aufstrebende Marketers

Personalabteilung

Personalabteilung

In den weitläufigen Hallen unserer Firma gibt es eine besondere Person, die ein untrügliches Gespür für Talente hat: Isabella . Mit einem Lächeln, das genauso strahlt wie ihr Gespür für Menschen, ist Isabella die Brücke zwischen Traumjobs und denjenigen, die sie ausfüllen.

Isabella ist nicht nur unsere HR-Spezialistin; sie ist die Seele unserer Firma, die dafür sorgt, dass jeder Mitarbeiter seinen Platz findet und sich wertgeschätzt fühlt.

(Isabella nimmt was sie bekommt. Bei dem Witzlohn den wir hier zahlen, sind wir verwundert, dass hier überhaupt jemand anfängt.)

Isabella – Die Talentsucherin

Bildung:

  • Bachelor in Betriebswirtschaftslehre, Universität von Fantasia, 2005-2009.
  • Master in Personalmanagement, Elfenakademie für Weiterbildung, 2010-2012.

Berufserfahrung:

  • HR-Managerin, ComicShopSaar, 2020-heute

    • Entwicklung und Implementierung von HR-Strategien.
    • Leitung des gesamten Einstellungsprozesses.
    • Einführung von Mitarbeiterentwicklungsprogrammen.
  • Talentakquisiteurin, Bücherburg Verlag, 2012-2020

    • Identifizierung und Anwerbung von talentierten Autoren und Illustratoren.
    • Entwicklung von Schulungsprogrammen.
  • HR-Assistentin, Abenteuer AG, 2009-2012

    • Unterstützung bei der Mitarbeiterrekrutierung.
    • Verwaltung von Mitarbeiterdaten und -unterlagen.

Fähigkeiten:

  • Talentakquise
  • Mitarbeiterentwicklung
  • Konfliktlösung
  • Teamführung

Persönliche Interessen:

  • Fantasy-Literatur
  • Wandern in der Natur
  • Mentorin für junge Talente

Einkauf und Beschaffung

Einkauf und Beschaffung

In den endlosen Regalen unseres Comic-Shops verbergen sich nicht nur Geschichten, sondern auch die unermüdliche Arbeit von Oliver. Als unser hauseigener Comic-Connoisseur und Leiter des Einkaufs hat Oliver ein untrügliches Gespür dafür, welche Comics und Sammlerstücke unsere Kunden lieben werden. Seine Kleidung, eine geschickte Mischung aus Business-Outfit und Comic-Flair, spiegelt seine Leidenschaft für beide Welten wider. Mit einem stets aktualisierten Einkaufszettel in der Hand und einem kritischen Auge für Qualität sorgt Oliver dafür, dass unser Sortiment immer topaktuell und von höchster Qualität ist.

Eigentlich haben wir Oliver ausgesucht, weil er mit seiner eleganten Kleidung und Aussehen potentielle Lieferanten einschüchtert. Drückt effektiv den Einkaufspreis und mehr verlangen wir nicht.

Oliver
Leiter des Einkaufs

Bildung:

  • Bachelor in Literaturwissenschaft, Akademie von Artica, 2002-2006.
  • Master in Medienmanagement, Universität von Graphica, 2007-2009.

Berufserfahrung:

  • Leiter des Einkaufs, ComicShopSaar, 2020-heute

    • Auswahl und Einkauf von Bestsellern und Neuerscheinungen.
    • Pflege von Beziehungen zu Verlagen und Distributoren.
    • Organisation von Signierstunden und Veranstaltungen.
  • Einkaufsmanager, Fantasiebuchhandlung, 2010-2020

    • Entwicklung von Einkaufsstrategien und Trends.
    • Verhandlung von Mengenrabatten und Exklusivdeals.
    • Management von Lagerbeständen und Bestellprozessen.
  • Einkaufsassistent, Abenteuerliche Literatur GmbH, 2006-2010

    • Unterstützung bei der Auswahl von Produkten.
    • Durchführung von Marktanalysen und Trendforschung.
    • Verwaltung von Lieferantenbeziehungen.

Fähigkeiten:

  • Produktauswahl
  • Verhandlungsgeschick
  • Marktanalyse
  • Beziehungsmanagement

Persönliche Interessen:

  • Sammeln seltener Comic-Editionen
  • Teilnahme an Comic-Conventions
  • Lesen von Graphic Novels und Mangas

Buchhaltung

Buchhaltung und Finanzen

Leonard, auch bekannt als der "Zahlenzauberer", ist der Meister der Finanzen in unserem Team. Mit seiner ruhigen und bedachten Art durchschaut er selbst das komplizierteste finanzielle Wirrwarr.

Leonard glaubt, dass hinter jeder Zahl eine Bedeutung steckt und es seine Aufgabe ist, diese Bedeutung zu entschlüsseln und zu nutzen. Wenn er nicht gerade mit Zahlen jongliert, verbringt Leonard gerne Zeit in der Natur, wo er neue Inspirationen für seine Arbeit findet.

Kurzum, Leonard ist ein schräger, weldfremder Waldschrat und nascht definitiv zu oft an nicht zum Verzehr geeigneten Pilzen.

Leonard Zahlenzauberer und Finanzmeister

Bildung:

  • Bachelor in Finanzwesen, Akademie von Alchemia, 2003-2007.
  • Master in Magischer Buchhaltung, Universität von Utopica, 2008-2010.

Berufserfahrung:

  • Zahlenzauberer, ComicShopSaar, 2020-heute

    • Magische Verwaltung von Finanzen und Budgets.
    • Prognose und Analyse von finanziellen Trends.
    • Überwachung der Ein- und Ausgaben, Sicherstellung der finanziellen Stabilität.
  • Finanzalchemist, Goldene Gildenbank, 2011-2020

    • Transformation von Basisinvestitionen in Goldreserven.
    • Entwicklung von Strategien zur Vermögensvermehrung.
    • Verwaltung von Schatzkammern und magischen Reserven.
  • Buchhalter-Lehrling, Mystische Finanzberater, 2007-2011

    • Unterstützung bei der Erstellung von Jahresabschlüssen.
    • Sammlung und Analyse von Finanzdaten.
    • Entwicklung von Strategien zur Kosteneinsparung.

Fähigkeiten:

  • Magische Buchhaltung
  • Finanzanalyse
  • Vermögensverwaltung
  • Alchemistische Finanztransformation

Persönliche Interessen:

  • Studium alter Zauberbücher über Finanzen
  • Wandern in magischen Wäldern
  • Sammeln seltener Münzen und Edelsteine

Vertrieb

Vertriebsleitung

Inmitten des pulsierenden Herzens von ComicShopSaar steht Carla, unsere unerschütterliche Leiterin der Kundenbetreuung. Mit einem ständig präsenten Lächeln, einem scharfen Ohr und einem Auge für Details sorgt Carla dafür, dass jeder Kunde sich geschätzt und verstanden fühlt. Ausgestattet mit modernster Technologie und einem tiefen Verständnis für die Wünsche unserer Comic-Fans, ist Carla stets darauf bedacht, das Einkaufserlebnis in unserem Shop so reibungslos und angenehm wie möglich zu gestalten. Ihre Fähigkeit, Feedback in konkrete Verbesserungsvorschläge umzusetzen, hat sie zu einer unverzichtbaren Säule unseres Teams gemacht.

Hier muss man ergänzen, dass das alles im Rahmen des ihr zur Verfügung stehenden Budgets erfolgt. In den letzten beiden Jahren war das jeweils ein Zehner pro Quartal.

Carla
Leiterin der Kundenbetreuung, ComicShopSaar

Bildung:

  • Bachelor in Kommunikationswissenschaften, Universität des Saarlandes, 2005-2008.
  • Master in Kundenbeziehungsmanagement, Berliner Akademie für Handel und Dienstleistungen, 2009-2011.

Berufserfahrung:

  • Leiterin der Kundenbetreuung, ComicShopSaar, 2020-heute

    • Koordination und Führung des Kundendienstteams.
    • Analyse und Umsetzung von Kundenfeedback zur Verbesserung des Einkaufserlebnisses.
    • Entwicklung von Strategien zur Kundenbindung und -zufriedenheit.
  • Kundenbetreuungsmanagerin, BücherBurg, 2015-2020

    • Verantwortlich für die Einführung eines neuen CRM-Systems.
    • Schulung des Teams in Bezug auf Produktkenntnisse und Kundenservice-Techniken.
    • Organisation von Kunden-Events und -Promotionen.
  • Kundenservicemitarbeiterin, Literarische Welt GmbH, 2011-2015

    • Direkte Kommunikation mit Kunden zur Lösung von Anfragen und Problemen.
    • Sammlung und Weiterleitung von Kundenfeedback an relevante Abteilungen.
    • Mitwirkung bei der Entwicklung von Kundenservice-Richtlinien und -Verfahren.

Fähigkeiten:

  • Kundenkommunikation
  • Teamführung
  • CRM-Systeme
  • Feedback-Analyse

Persönliche Interessen:

  • Teilnahme an Kommunikationsworkshops
  • Freiwillige Arbeit in lokalen Gemeindeprojekten
  • Reisen und kultureller Austausch

Mitarbeiter Vertrieb

Zeit für unsere Mitarbeiter, die täglich Unglaubliches leisten. Nicht weil sie so engagiert sind, es liegt vielmehr am Druck der auf ihnen lastet. Für die Fotos haben wir sie gebeten, fröhlich in die Kamera zu lächeln, was unter den gegebenen Umständen auch ganz gut gelungen ist. Normalerweise kommen sie nicht so glücklich und zufrieden rüber.

Viktor

Viktor

Trotz seines ständig grimmigen Gesichtsausdrucks ist Viktor ein Ass im Verkauf. Als Vertriebsmitarbeiter von ComicShopSaar hat Viktor eine beeindruckende Fähigkeit, auch die anspruchsvollsten Deals abzuschließen, obwohl er manchmal ein wenig launisch wirken mag (Ist er. Ist aber auch kein Wunder).

Bruno

Bruno

Mit einem ständig ernsten Gesichtsausdruck und einem scharfen Auge fürs Detail sorgt Bruno dafür, dass jedes Dokument, jeder Vertrag und jede Bestellung makellos abgewickelt wird. Während er manchmal als der "mürrische Bürokrat" bekannt ist, können wir uns immer darauf verlassen, dass Bruno die Dinge ordentlich und pünktlich erledigt. (Nur durch Druck entstehen Diamanten, wenn ihr versteht, was wir meinen).

Verena

Verena

Mit einem Blick, der Geschäft bedeutet, und einem scharfen Sinn für Zahlen ist Verena eine treibende Kraft im Vertriebsteam von ComicShopSaar. Obwohl sie oft unbeeindruckt und leicht irritiert wirkt, hat Verena ein unvergleichliches Talent, selbst die härtesten Verkaufsverhandlungen zu meistern. (Sie gibt den aufgestauten Frust einfach weiter. Finden wir gut, solange sie verkauft).

Lara

Lara

Lara ist bekannt für ihre direkte und unverblümte Art, was sie zu einer Kraft im Vertriebsteam von ComicShopSaar macht. Ihre lebendigen Farben spiegeln ihre dynamische Persönlichkeit wider, auch wenn sie oft mit einem deutlich missmutigen Gesichtsausdruck gesichtet wird. (Ihr möchtet nicht wirklich erleben, wie direkt und unverblümt sie ist).

Lager und Versand

Lydia

In den weitläufigen Hallen unseres Lagers sorgt Lydia mit ihrer unübertroffenen Organisationsfähigkeit dafür, dass jedes Comic-Exemplar seinen Platz findet. Als Leiterin der Lagerverwaltung hat Lydia den Überblick über Tausende von Comics, Sammlerstücken und Merchandise-Artikeln. Ausgestattet mit modernster Technologie und einem Auge fürs Detail, stellt sie sicher, dass Bestellungen pünktlich und fehlerfrei versendet werden. Ihr lebhafter Stil und ihre energische Haltung machen sie zu einer unverzichtbaren Säule unseres Teams.

Soweit die Theory. In der Praxis verbringt sie die meiste Zeit damit, Artikel an falschen Lagerorten zu suchen. Sie hat nach eigener Aussage die chaotische Lagerführung bei uns erfolgreich eingeführt. Wobei wir eigentlich relativ sicher sind, dass mit dem Begriff etwas völlig anderes gemeint ist.

Dass die Bestellungen meistens doch einigermaßen pünktlich ausgeliefert werden, ist uns immer noch ein Rätsel.

Lydia
Leiterin der Lagerverwaltung

Bildung:

  • Ausbildung zur Fachkraft für Lagerlogistik, Lagerakademie von Luminos, 2001-2003.
  • Weiterbildung in Lagermanagement, Institut für Organisationswissenschaften, 2005-2006.

Berufserfahrung:

  • Leiterin der Lagerverwaltung, ComicShopSaar, 2020-heute

    • Koordination und Überwachung aller Lageraktivitäten.
    • Implementierung neuer Lagerstrategien und -technologien.
    • Schulung und Führung des Lagerteams.
  • Lagermanagerin, Buchburg Vertriebszentrum, 2007-2020

    • Überwachung des Warenflusses und der Bestandsverwaltung.
    • Entwicklung und Durchführung von Schulungsprogrammen.
    • Zusammenarbeit mit Einkauf und Vertrieb zur Optimierung der Lieferketten.
  • Lagermitarbeiterin, Literarische Logistik GmbH, 2003-2007

    • Annahme und Prüfung von Lieferungen.
    • Kommissionierung und Versand von Bestellungen.
    • Pflege des Warenwirtschaftssystems.

Fähigkeiten:

  • Lagerorganisation
  • Bestandsverwaltung
  • Führung von Teams
  • Prozessoptimierung

Persönliche Interessen:

  • Besuch von Logistikmessen
  • Freiwillige Arbeit in lokalen Gemeindezentren
  • Wandern und Naturfotografie