Gründer, Inhaber, Ideengeber, Genie, Lebemann und Connaisseur.

Streng, aber konsequent ungerecht, wacht er über sämtliche Belange des Unternehmens und treibt seine Mitarbeiter unermüdlich zu Höchstleistungen an. Kritik prallt dabei nicht etwa an ihm ab – vielmehr hat sich bislang schlicht noch niemand getraut, sie ihm gegenüber zu äußern.

Moderne Mitarbeiterführung hält er für eine vorübergehende Modeerscheinung, Benefits lenken nur vom Wesentlichen ab, und Urlaubs- oder Weihnachtsgeld lassen sich deutlich sinnvoller investieren. Zum Beispiel in eine neue Rolex.

Fiffi – Feelbad-Manager

Unser über Kleinanzeigen vergleichsweise günstig erworbener Büro-Hund Fiffi. Laut Verkäufer handelt es sich um eine äußerst seltene Hunderasse mit langem, beeindruckendem Stammbaum. Wir hatten keinen Grund, daran zu zweifeln.

Fiffi hält sich überwiegend im firmeneigenen Pool auf, bellt praktisch nie und wirkt insgesamt angenehm ruhig. Er frisst bevorzugt Katzen sowie Mitarbeiter mit Gehaltserhöhungs­forderungen (generell, nicht zu hohen).

Seit seinem Kauf ist das Betriebsklima spürbar effizienter geworden.

Max ist unser Mann für alles, was nach außen glänzen soll. Als selbsternannter Barde des Marketings zieht er mit Laute, Zahlenrollen und optimistischen Diagrammen in den Kampf gegen sinkende Reichweiten und fehlende Aufmerksamkeit.

Mit großer Geste, viel Charme und noch mehr Überzeugungskraft erklärt Max regelmäßig, warum diese Kampagne diesmal ganz sicher funktioniert. Seine Diagramme sind farbenfroh, seine Geschichten mitreißend – ob die Zahlen am Ende wirklich stimmen, ist dabei eher eine Frage des Glaubens.

Wenn Max nicht gerade neue Marketing-Balladen komponiert oder KPIs besingt, findet man ihn meist dort, wo es Applaus gibt. Oder wenigstens jemanden, der zuhört.

In den weitläufigen Hallen unserer Firma gibt es eine Person mit einem nahezu untrüglichen Gespür für Talente: Isabella. Mit einem Lächeln, das ebenso überzeugend ist wie ihr Blick für Menschen, bildet sie die Brücke zwischen Traumjobs und denen, die sie am Ende tatsächlich ausfüllen.

Als unsere HR-Spezialistin sorgt Isabella dafür, dass jeder Mitarbeiter seinen Platz findet, sich wertgeschätzt fühlt und zumindest kurzzeitig glaubt, die richtige Entscheidung getroffen zu haben. Intern gilt sie als ruhender Pol, vertrauensvolle Ansprechpartnerin und letzte Bastion menschlicher Wärme.

Isabella nimmt, was sie bekommt.
Bei dem Witzlohn, den wir hier zahlen, sind wir selbst überrascht, dass überhaupt jemand anfängt.

Leonard, auch bekannt als der „Zahlenzauberer“, ist der unangefochtene Meister der Finanzen in unserem Team. Mit seiner ruhigen und bedachten Art durchschaut er selbst das komplexeste finanzielle Wirrwarr, während andere bereits am Taschenrechner verzweifeln.

Leonard ist überzeugt davon, dass hinter jeder Zahl eine tiefere Bedeutung steckt – und dass es seine Aufgabe ist, diese zu entschlüsseln und nutzbar zu machen. Wenn er nicht gerade mit Zahlen jongliert oder Bilanzen beschwört, verbringt er seine Zeit bevorzugt in der Natur, wo er neue Inspiration für seine Arbeit findet.

Kurz gesagt: Leonard ist ein schräger, weltfremder Waldschrat und nascht definitiv etwas zu häufig an Pilzen, die nicht für den menschlichen Verzehr vorgesehen sind.

In den endlosen Regalen unseres Comic-Shops verbergen sich nicht nur Geschichten, sondern auch die unermüdliche Arbeit von Oliver. Als hauseigener Comic-Connaisseur und Leiter des Einkaufs besitzt er ein bemerkenswert sicheres Gespür dafür, welche Comics und Sammlerstücke unsere Kunden lieben werden – und welche besser gar nicht erst ins Lager kommen.

Seine Kleidung, eine eigenwillige Mischung aus elegantem Business-Auftritt und dezentem Comic-Flair, spiegelt seine Leidenschaft für beide Welten wider. Mit stets aktualisiertem Einkaufszettel und kritischem Blick für Qualität sorgt Oliver dafür, dass unser Sortiment aktuell bleibt und keinerlei unnötigen Ballast enthält.

Ausgesucht haben wir Oliver allerdings aus einem ganz anderen Grund:
Sein elegantes Auftreten und sein unnachgiebiger Blick schüchtern potenzielle Lieferanten zuverlässig ein. Das drückt effektiv die Einkaufspreise – und ehrlich gesagt verlangen wir nicht mehr von ihm.

Im pulsierenden Herzen von ComicShopSaar steht Carla, unsere unerschütterliche Leiterin der Kundenbetreuung. Mit dauerhaft präsenter Freundlichkeit, einem scharfen Ohr und einem ausgeprägten Sinn für Details sorgt sie dafür, dass sich jeder Kunde gesehen, verstanden und zumindest ernst genommen fühlt.

Carla kümmert sich darum, dass Abläufe reibungslos funktionieren, Rückmeldungen aufgenommen werden und aus Kritik zumindest theoretisch Verbesserungen entstehen. Ihr tiefes Verständnis für die Wünsche unserer Comic-Fans macht sie zu einer unverzichtbaren Stütze des Teams – und zur ersten Anlaufstelle, wenn irgendetwas „mal kurz“ geklärt werden muss.

Ergänzend sei erwähnt, dass all dies im Rahmen des ihr zur Verfügung stehenden Budgets geschieht.
Dieses belief sich in den letzten beiden Jahren auf jeweils zehn Euro pro Quartal.

Olga unterstützt die Vertriebsleitung bei ComicShopSaar überall dort, wo Unterstützung notwendig ist: bei Terminen, Rückfragen und der konsequenten Erinnerung daran, dass Verkaufsziele keine unverbindlichen Empfehlungen sind.

Mit Übersicht, Disziplin und einer bemerkenswert niedrigen Toleranz für Ausreden sorgt sie dafür, dass Aufgaben nicht liegen bleiben. Gespräche, Mails und Kalendereinträge gelten dabei als freundliche Vorstufe.

Ihre Peitsche dient ausschließlich organisatorischen Zwecken und kommt nur dann zum Einsatz, wenn alle anderen Kommunikationsmittel nachweislich versagt haben.

In den weitläufigen Hallen unseres Lagers sorgt Lydia theoretisch mit unübertroffener Organisationsfähigkeit dafür, dass jedes Comic-Exemplar seinen Platz findet. Als Leiterin der Lagerverwaltung behält sie den Überblick über tausende Comics, Sammlerstücke und Merchandise-Artikel und stellt sicher, dass Bestellungen pünktlich und fehlerfrei versendet werden.

So zumindest die offizielle Version.

In der Praxis verbringt Lydia einen Großteil ihrer Zeit damit, Artikel an falschen Lagerorten zu suchen. Nach eigener Aussage hat sie bei uns erfolgreich eine „chaotische Lagerführung“ eingeführt. Wir sind uns allerdings relativ sicher, dass mit diesem Begriff ursprünglich etwas völlig anderes gemeint war.

Dass Bestellungen am Ende dennoch meist einigermaßen pünktlich ausgeliefert werden, ist bis heute eines der größeren Rätsel dieses Unternehmens.

Olaf kümmert sich bei ComicShopSaar um Reklamationen. Ruhig, gründlich und ohne jede Hektik prüft er eingehende Beschwerden, Rücksendungen und falsche Erwartungen. Seine große Stärke liegt darin, Probleme so lange sachlich zu analysieren, bis sie entweder gelöst sind – oder von selbst verschwinden.

Kunden schätzen Olafs Gelassenheit und seine Fähigkeit, auch in schwierigen Fällen einen kühlen Kopf zu bewahren. Intern wird gemunkelt, dass Reklamationen seit seiner Einstellung deutlich zurückgegangen sind. Einen offiziellen Zusammenhang konnten wir bisher nicht feststellen.

Alrik ist bei ComicShopSaar für alles zuständig, was Strom, Runen, Kabel betrifft oder undefinierbare Geräusche macht. Er lebt bevorzugt im Dunkeln, meidet direkte Kommunikation und taucht meist nur dann auf, wenn jemand den Satz sagt: „Vorhin ging’s noch.“

Sozialer Austausch interessiert ihn kaum. Dafür behebt Alrik technische Probleme zuverlässig, wortlos und mit sichtbarer Verachtung für die Ursache. Er erklärt nichts, dokumentiert nichts und verschwindet nach getaner Arbeit wieder dorthin, wo das Licht gedimmt und die Welt erträglich ist.

Der Hausmeister (keine Ahnung, wie der Typ heißt) kümmert sich bei ComicShopSaar um alles, was repariert, aufgeräumt oder endgültig beseitigt werden muss. Still, zuverlässig und ohne großes Aufheben sorgt er dafür, dass Wege frei bleiben, Türen wieder schließen und Probleme dort landen, wo sie niemanden mehr stören.

Er stellt keine Fragen, bewertet nicht und taucht meist dann auf, wenn etwas „schon länger kaputt“ ist. Nach seiner Arbeit ist alles wieder in Ordnung. Oder zumindest weg.